Thứ Ba, 9 tháng 8, 2016

Sách marketing hay, Những quyển sách hay nên đọc, Những cuốn sách hay nhất, Những quyển sách nên đọc, Những cuốn sách hay nhất mọi thời đại, Những quyển sách hay nhất thế giới, Những cuốn sách hay nhất thế giới, Sách hay nhất mọi thời đại

Nhà sách Quốc tế Hoàng gia 00:44

Truyền thông xã hội

Truyền thông xã hội cũng đã đóng một vai trò quan trọng trong sự phát triển của thị trường nội dung. Các trang truyền thông xã hội như Facebook, Twitter, Linkedln, Pinterest và Instagram, cũng như Google+ và YouTube là nơi mà đa số người dùng dành nhiều thời gian trực tuyến của họ ở đó. Đây thường là nơi đầu tiên họ đến khi lên mạng và nơi cuối cùng họ thoát ra trước khi đi ngủ. Lúc nào trên các trang web đó, nội dung cũng là thứ mà họ tiếp nhận: Đó là các liên kết video và nội dung do bạn bè và người quen của họ chia sẻ. Nhiều người cũng thích theo dõi các thương hiệu yêu thích trên trực tuyến. Tất cả các thương hiệu, dù lớn hay nhỏ, đều biết rằng họ cần phải thu hút khách hàng thông qua phương tiện truyền thông xã hội. Nhưng bạn thu hút được khách hàng bằng cách nào nếu không có nội dung?

Câu trả lời là bạn không thể. Bạn có thể đưa khách hàng đến trang chủ của mình hoặc tweet một mã giảm giá. Đó không phải là sự thu hút mà là tiếp thị kiểu cũ. Và nó không hiệu quả với các truyền thông xã hội. Để thành công với truyền thông xã hội, các thương hiệu phải có thứ giá trị để cung cấp cho khách hàng. Những thứ làm gián đoạn trải nghiệm người dùng ít khi được đánh giá cao. Chúng có thể bị bỏ qua và vì thế không phù hợp; hoặc có thể phá hỏng thương hiệu của bạn. Hãy cung cấp nội dung và trang bị cho mình một chiến lược nội dung chặt chẽ (Sách hay: sách marketing hay, những quyển sách hay nhất thế giới, những cuốn sách hay nhất thế giới, sách hay nhất mọi thời đại, những quyển sách hay nên đọc, những cuốn sách hay nhất, những quyển sách nên đọc, những cuốn sách hay nhất mọi thời đại).

“Nội dung hấp dẫn là tấm vé thông hành vào thế giới truyền thông xã hội, nếu không có nó, một thương hiệu không có gì để chia sẻ,” Omar Kattan, Giám đốc Chiến lược của hãng tiếp thị số nội dung Sandstorm Digital có trụ sở tại Dubai cho biết. “Nội dung hiệu quả trong bối cảnh truyền thông xã hội là nội dung được dựa trên câu chuyện của thương hiệu. Nó cũng phải làm thỏa mãn các mục tiêu kinh doanh tổng thể của thương hiệu và dẫn khách hàng xuống kênh mua hàng, đăng ký hoặc đưa ra yêu cầu. Các thương hiệu thành công tìm cách đặt khách hàng vào trung tâm của câu chuyện để họ có thể áp dụng nó vào cuộc sống và từ đó dễ mua hơn.”

Nghiên cứu điển hình – Littlewoods: Nội dung được sử dụng như thế nào để nuôi dưỡng và thúc đẩy truyền thông xã hội?

Mục tiêu

Hạng mục: Nội dung xã hội Hãng: Dot.Talent

Dự án: Littlewoods Live

Khách hàng: Littlewoods.com (Shop Direct) URL: http://www.littlewoodslive.co.uk Tổng quan

Littlewoods.com đang tìm kiếm các cách thức mới để thu hút khách hàng hiện tại nhằm duy trì lòng trung thành đồng thời thu hút thêm khách hàng mới thông qua nhận thức thương hiệu. Bất kỳ hoạt động nào đều phải cho thấy tỷ lệ lợi nhuận trên vốn đầu tư cao và tạo ra doanh thu (Sách hay: sách marketing hay, những quyển sách hay nhất thế giới, những cuốn sách hay nhất thế giới, sách hay nhất mọi thời đại, những quyển sách hay nên đọc, những cuốn sách hay nhất, những quyển sách nên đọc, những cuốn sách hay nhất mọi thời đại).

Chiến lược

Mua sắm trực tuyến tăng trưởng theo năm, tuy nhiên, các nhà bán lẻ trực tuyến gặp phải một điểm yếu rất rõ ràng. Không có cửa hàng, nên họ ảnh hưởng rất ít đến “cảm nhận của người dùng về thương hiệu”. Dot.talent của nhà tiếp thị số được giao nhiệm vụ phải vượt qua các rào cản này. Nhận thức được những hạn chế trong cả quảng cáo truyền hình (chi phí cao) và các trò quảng cáo lây lan (quảng cáo thổi phồng vòng đời ngắn), dot.talent cần đưa ra thứ gì đó thật đặc biệt để tái tạo cảm giác lâu dài về trải nghiệm chia sẻ có thể giúp Littlewoods.com giữ chân khách hàng theo năm. Với một lượng người xem ngày càng tăng trên các phương tiện truyền thông xã hội của Littlewoods.com và các đại sứ thương hiệu nổi tiếng với các lượng theo dõi rất lớn, trọng tâm được chuyển sang hầu hết các người xem trực tuyến hiện có (Sách hay: sách marketing hay, những quyển sách hay nhất thế giới, những cuốn sách hay nhất thế giới, sách hay nhất mọi thời đại, những quyển sách hay nên đọc, những cuốn sách hay nhất, những quyển sách nên đọc, những cuốn sách hay nhất mọi thời đại).

Phương pháp

Vào ngày 13 tháng 6 năm 2012, một nhà bán lẻ qua Facebook của Anh lần đầu tiên đã được tạo ra một chương trình trực tiếp trước các nhân vật quan trọng trong một giờ, được phát sóng trực tiếp trên trang Facebook của Littlewoods.com. Dot.talent đã tạo ra một nền tảng tương tác, nhận các câu hỏi thời gian thực từ người xem thông qua ứng dụng Facebook được gửi trực tiếp đến chương trình. Người dẫn chương trình, Laurence Llewelyn-Bowen, gọi điện những người xem trực tiếp trên sóng và các giải thưởng ấn tượng được trao cho những ý kiến tốt nhất được đăng trên ứng dụng (Sách hay: sách marketing hay, những quyển sách hay nhất thế giới, những cuốn sách hay nhất thế giới, sách hay nhất mọi thời đại, những quyển sách hay nên đọc, những cuốn sách hay nhất, những quyển sách nên đọc, những cuốn sách hay nhất mọi thời đại).

Công cụ/ứng dụng Facebook được tạo ra bằng cách sử dụng OpenGraph, chuyên phát sóng về hoạt động của người xem đến các mạng lưới bạn bè trên Facebook của họ, làm tăng mạnh lượng người xem thứ cấp và thúc đẩy nhiều người xem hơn nữa khi phát sóng. Điều này đã được tăng cường bởi một quảng cáo mua hàng qua Facebook được nhắm mục tiêu 24 giờ _ trùng với thời điểm phát sóng. Khi người hâm mộ Facebook Littlewoods.com tăng lên, cơ sở mục tiêu cho quảng cáo cũng tịnh tiến dần (Sách hay: sách marketing hay, những quyển sách hay nhất thế giới, những cuốn sách hay nhất thế giới, sách hay nhất mọi thời đại, những quyển sách hay nên đọc, những cuốn sách hay nhất, những quyển sách nên đọc, những cuốn sách hay nhất mọi thời đại).

Tối ưu hóa di động, công cụ/ứng dụng Facebook phát triển trước, trong và sau khi phát sóng, mang đến cho người xem nội dung mới mà họ có thể xem trên bất kỳ thiết bị nào thông qua trang Facebook (Sách hay: sách marketing hay, những quyển sách hay nhất thế giới, những cuốn sách hay nhất thế giới, sách hay nhất mọi thời đại, những quyển sách hay nên đọc, những cuốn sách hay nhất, những quyển sách nên đọc, những cuốn sách hay nhất mọi thời đại).